Aviso de privacidad y datos personales

Respetamos tu privacidad y la protección de tus datos personales en cumplimiento con la ley mexicana vigente. Consulta a continuación cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tu información.

Datos que recopilamos

Recabamos información solo para cumplir con el servicio solicitado y atender tus necesidades.

• Datos de identificación como nombre, dirección, correo y teléfono proporcionados por el usuario.
• Registros de contacto, formularios, comunicaciones y peticiones hechas a través del sitio.
• Información relevante para los servicios financieros, sujeta a análisis y diagnóstico.
• Datos de navegación anónimos recopilados mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Cómo utilizamos tu información

La información recopilada es tratada bajo criterios estrictos de confidencialidad y ética profesional.

• Para cumplir con la prestación directa del servicio solicitado por el usuario.
• Para contactarte y resolver inquietudes sobre los servicios requeridos.
• Para seguridad, diagnóstico y mejora de la atención brindada.
• Para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y administrativas.

Base legal del tratamiento

Nuestro tratamiento de datos se fundamenta en legislación aplicable y consentimiento explícito.

Se aplican los principios y disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales y normativas complementarias de México. Todo tratamiento es legítimo, limitado y adecuado.

Con quién compartimos

No divulgamos tus datos personales salvo en situaciones permitidas por la ley mexicana.

• Podríamos compartir información con autoridades regulatorias cuando una disposición oficial lo requiera.
• Terceros cuyos servicios son indispensables para cumplir la atención contratada y bajo estricta confidencialidad.
• Proveedores tecnológicos para servicios de almacenamiento y gestión, con medidas de seguridad garantizadas.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para salvaguardar tus datos personales ante accesos, uso o divulgación no autorizados. El acceso está restringido exclusivamente a quienes participan en la entrega del servicio solicitado, cumpliendo los estándares nacionales e internacionales vigentes.

Tus derechos

Tienes acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tu información, conforme la legislación mexicana vigente.

• Solicitar acceso y conocer la información almacenada sobre ti.
• Pedir correcciones o actualizaciones cuando lo consideres necesario.
• Solicitar la cancelación u oposición al tratamiento de tus datos bajo supuestos legales aplicables.
• Contactar a nuestro responsable de privacidad para aclaración de cualquier inquietud.

Uso de cookies

Las cookies mejoran tu experiencia, recolectando datos anónimos de navegación y preferencias. Puedes modificar o restringir las cookies en la configuración de tu navegador.

Aviso de cookies Aviso de cookies

Contacto

Para dudas sobre privacidad o tus derechos, comunícate con nuestro responsable de privacidad.

Cambios al aviso de privacidad

Las actualizaciones relevantes se publicarán aquí y te sugerimos consultarlas periódicamente.